Artikelen kunt u binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Bij deelleveringen gaat deze bedenktijd in zodra u het laatste artikel uit uw bestelling heeft ontvangen.

Algemene retourregels:

  • Retouren worden binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt. U ontvangt uw geld binnen deze termijn op dezelfde wijze als u heeft betaald.
  • Artikelen dienen ongebruikt, compleet, in originele staat, in originele verpakking te worden geretourneerd.
  • Bij beschadiging of incomplete artikelen wordt waardevermindering in rekening gebracht.

Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.

Retourkosten zijn voor eigen rekening.

U kunt uw artikelen aangetekend retourneren naar Ronova Aesthetics.
Het pakket wordt dan op eigen kosten retour gezonden.

  • U kunt uw pakket op eigen kosten verzenden naar:
    Ronova Aesthetics B.V.
    Haringvliet 92A
    3011TH Rotterdam
  • Bewaar het bonnetje om uw pakket te kunnen volgen.
  • Zodra de bestelling retour is ontvangen, wordt dit per e-mail aan u bevestigd.